INFORMATIONEN ZUR RÜCKGABE

RÜCKTRITTSRECHT

6.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 60 Tagen ab Lieferung der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb der oben genannten Frist eine schriftliche Mitteilung an Anvita srl SB an die E-Mail-Adresse support@phili.it senden.

6.2 Im Falle eines Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der E-Mail von Anvita srl SB mit den Anweisungen für die Rücksendung des Produkts und die Buchung der Abholung per Kurier zurückzusenden.

6.3 Das Produkt muss im Originalzustand und in der Originalverpackung, vollkommen sauber sowie mit der entsprechenden Dokumentation und etwaigem Zubehör zurückgegeben werden. Produkte, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen, werden nicht angenommen, sondern nur solche, die sich in einem normalen Erhaltungszustand befinden und/oder mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt werden. In diesem Fall behält sich Anvita srl SB das Recht vor, dem Kunden keine Rückerstattung zu gewähren.

6.4 Sobald die zurückgegebenen Produkte eingegangen sind, erstattet Anvita srl SB den vom Kunden gezahlten Betrag, abzüglich etwaiger zusätzlicher Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der zurückgegebenen Produkte.

6.5 Im Falle einer Rückgabeanfrage für einen Produktaustausch mit einem höheren Wert als dem zuvor gekauften, behält sich Anvita srl SB das Recht vor, die Zahlung der Differenz vor dem Versand des Ersatzprodukts zu verlangen.

6.6 Für den Fall, dass der Kunde das Widerrufsrecht unter Verstoß gegen die in diesem Artikel 5 genannten Fristen und Modalitäten ausübt, steht es Anvita srl SB frei, die Rücksendung des Produkts nicht anzunehmen und die Beträge nicht zu erstatten. 6.7 Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen jedenfalls ausgeschlossen: • Verkauf von maßgeschneiderten oder personalisierten Waren (Art. 59, Buchstabe c des Verbraucherschutzgesetzes);