FAQ

Ab der Lieferung haben Sie 60 Nächte Zeit, um die sehr hohe Qualität unserer Produkte zu erleben. Wenn Sie Ihre Meinung ändern und aus irgendeinem Grund Bedenken haben, können Sie das anfordern Sie können es kostenlos zurücksenden, indem Sie eine E-Mail an support@phili.it senden Befolgen Sie die Auszahlungsanweisungen. Anschließend wird einer unserer Kuriere die Produkte bei Ihnen zu Hause abholen. Wenn Sie die Verpackung behalten haben, holen wir alles zusammen ab.

Lesen Sie die Details zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bio-Baumwolle ist eine reine Naturfaser, für die a maximale Wäsche bei 40°C in der Waschmaschine, empfindlicher Kreislauf und mit einem Zentrifuge 800 U/min nicht überschreiten. Bio-Baumwolle ist perfekt, um Allergien und Atembeschwerden sowie der Vermehrung von Milben vorzubeugen.

Wir empfehlen, unsere Bio-Baumwollprodukte nicht mit synthetischen Produkten zu waschen und befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen auf dem Etikett.

Bei natürlichen Stoffen, die keine synthetischen Fasern enthalten, ist es normal, dass sie nach dem ersten Waschen um bis zu 4–5 % einlaufen. Dieser Verlust ist physiologisch und kann nicht vollständig beseitigt werden. Tatsächlich ist es in mancher Hinsicht positiv zu sehen: Tatsächlich bestätigt es, dass das Kleidungsstück tatsächlich aus reinem Baumwollstoff besteht und keine anderen Fasern synthetischen Ursprungs enthält.

Erinnern, Außerdem, die Waschmaschine nicht zu überlasten: Es besteht auf Dauer die Gefahr, dass die Trommel beschädigt wird und das Kleidungsstück nicht richtig gereinigt wird.

Bio-Baumwolle ist eine reine Naturfaser, für die a Maximale Maschinenwäsche bei 60°C, empfindlicher Kreislauf und mit einer Zentrifuge 800 U/min nicht überschreiten.

Bio-Baumwolle ist perfekt für Vermeiden Sie Allergien und Atembeschwerdensowie die Vermehrung von Milben.

Wir empfehlen, unsere Bio-Baumwollprodukte nicht mit synthetischen Produkten zu waschen und befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen auf dem Etikett.

Bei natürlichen Stoffen, die keine synthetischen Fasern enthalten, ist es normal, dass sie nach dem ersten Waschen um bis zu 4–5 % einlaufen. Dieser Verlust ist physiologisch und kann nicht vollständig beseitigt werden. Tatsächlich ist es in mancher Hinsicht positiv zu sehen: Tatsächlich bestätigt es, dass das Produkt tatsächlich aus einem reinen Baumwollstoff hergestellt ist und keine anderen Fasern synthetischen Ursprungs enthält.

Erinnern, Außerdem, die Waschmaschine nicht zu überlasten: Es besteht auf Dauer die Gefahr, dass die Trommel beschädigt wird und das Kleidungsstück nicht richtig gereinigt wird.

Wenn Sie das verwendenTrockner, wir empfehlen kurze Zyklen und niedrige Temperaturen. Darüber hinaus wäre es angemessen nicht überlasten Trocknen, um die Bildung von Falten auf dem Produkt zu vermeiden, die sich auch beim Bügeln nur schwer entfernen lassen.

Im Frühling und Sommer empfehlen wir Ihnen, wenn Sie die Möglichkeit dazu haben, die Laken und Bettbezüge direkt im Trockner zu trocknen trockener und gut belüfteter Ort. Sparen Sie Energie und respektieren Sie die Umwelt ;)

Wenn Sie im Winter keinen Zugang zu einem Trockner haben, empfehlen wir Ihnen, die Bettwäsche selbst zu waschen Verteile sie gut sogar im Haus. Vermeiden Sie eine Überladung Ihrer Waschmaschine, um störende Faltenbildung zu vermeiden.

Wenn du benutzt der Trockner, wir empfehlen kurze Zyklen es ist bei Tieftemperatur. Darüber hinaus wäre es angemessen Überladen Sie den Trockner nicht, um Faltenbildung auf dem Produkt zu vermeiden.

Wir empfehlen, die Schwämme direkt an einem trockenen, gut belüfteten und gut gedehnten Ort zu trocknen, um Falten zu vermeiden. Sparen Sie Energie und respektieren Sie die Umwelt ;)

• Versand nach Italien und Europa
  Der Versand erfolgt über DHL Express Courier – Go Green
  Der Versand erfolgt frei in ganz Italien und Europa für Bestellungen über 69 € der Ausgaben, Inseln und verkehrsberuhigte Bereiche inklusive. Für Bestellungen unter 69 € der Ausgaben, angewendet werden Versandkosten in Höhe von 8 €.

• Lieferungen in die Schweiz
  Der Versand erfolgt per Expresskurier. Die Versandkosten betragen 30 € für Bestellungen über 80 €. Für Bestellungen unter 80 € ausgegeben, Versandkosten von 36€.

• Lieferzeiten
  - Die Lieferzeit der Bestellung dauert 2-3 Werktage für Standardbestellungen;
  - für die Sonderanfertigungen mit Stickerei, Bestellversandzeiten erfordern bis zu 7 Werktage.
  - während der Weihnachts- und Black Friday-Zeitraum Lieferungen können beeinträchtigt sein Verzögerungen von bis zu 7-10 Werktagen, aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Es kann vorkommen, dass ein Paket äußerlich beschädigt ankommt. In diesem Fall raten wir Ihnen dazu sofort fotografieren das Ganze und von Öffnen Sie es vorsichtig, wobei versucht wird, die restlichen Teile der Verpackung intakt zu halten. Schreiben Sie an unser großartiges Support-Team der Ihnen im Falle eines beschädigten Produkts Anweisungen für die Beantragung einer Rücksendung gibt.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun kontaktieren Sie uns umgehend per Mail a supporto@phili.it mit Objekt DRINGEND – Änderung/Stornierung der Bestellung, oder am Telefon XXXXXX, um die Bearbeitung und den Versand der Bestellung zu verhindern. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie das Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren einleiten.

Wir versuchen, ein Überpacken zu vermeiden, aber wir wissen auch, dass das Auge seinen Teil will. Aus diesem Grund wird jeder Satz Bettwäsche, Bettbezug oder Handtücher oder das einzelne Duschtuch einzeln verschickt FSC-zertifizierter Recyclingkarton, mit einem Schutzgewebe und a biologisch abbaubarer und kompostierbarer Außenbeutel. Die Bettwäsche und Bettbezüge werden mit einem geliefert Stofftasche, die Sie wiederverwenden können Organisieren Sie Ihre Schubladen besser oder, wenn Sie oft reisen, wie Unterwäsche tragen.
Treffen Sie auf jeden Fall Ihre Nachhaltigkeitsentscheidung und versuchen Sie, die Verpackung so gut es geht wiederzuverwenden und nicht sofort zu entsorgen. Vor dem Recycling kommt die Wiederverwendung ;)

Ja, GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle ist von Natur aus hypoallergen und frei von Chemikalien und Pestiziden, die die Haut reizen.

Wir wissen, dass die Bequemlichkeit der Zahlung oft den Unterschied macht, deshalb bieten wir Ihnen zahlreiche Optionen Zahlungsarten:

• Google Pay
• Apple Pay
• Shopify Pay
• Debit-/Kreditkarten
• PayPal
• Klarheit, zahlen Sie in 3 Tarifen
• Barzahlung bei Lieferung

Wenn Sie das Produkt nicht dringend erhalten möchten, nehmen Sie eine Banküberweisung vor - Sie sind oft kostenlos und wir schaffen es auch, Bankgebühren zu vermeiden.

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EMPFÄNGER: ANVITA S.R.L. VORTEILE FÜR DIE GESELLSCHAFT
BANK: ILLIMITY BANK
WIR GEHEN: IT49A0339512900052744450420
BIC/SWIFT: ITTPIT2M