TERMES ET CONDITIONS DE SERVICE
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
1.1 Les présentes Conditions Générales concernent la vente en ligne de produits portant la marque Phili, sous licence exclusive d'AnVita S.R.L. Benefit Company (en abrégé « Anvita srl SB »), via le site www.phili.it.
1.2 Anvita srl SB se réserve le droit d'imposer des limitations sur le nombre ou la valeur maximale des produits pouvant être achetés.
1.3 En outre, Anvita srl SB se réserve le droit d'appliquer, pour les commandes individuelles, des conditions contractuelles supplémentaires et des conditions spécifiques de vente (également appelées « Conditions Spécifiques »), explicitement indiquées dans le récapitulatif de la commande. En confirmant la commande, le Client accepte ces conditions particulières. En cas de conflit, les dispositions des Conditions Particulières prévalent sur les Conditions Générales.
1.4 Le site Internet www.phili.it, la marque et tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle sont exclusivement accessibles à Anvita srl SB. Cela inclut - à titre d'exemple et sans s'y limiter - toutes les marques, noms commerciaux, illustrations, images, documentations, personnages, designs, musiques, logiciels, codes et scripts de format, qui sont protégés par les lois en vigueur sur les marques et les traités internationaux pertinents.
1.5 La reproduction partielle ou totale, sur tout type de support, l'utilisation des éléments composant le site www.phili.it et le catalogue, leur utilisation ainsi que leur transfert à des tiers sont interdits. Il est donc interdit de copier, divulguer et modifier des contenus protégés par le droit d'auteur, des marques déposées ou d'autres droits de propriété intellectuelle et industrielle.
2. CONCLUSION DU CONTRAT ET APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES
2.1 Les contrats de vente des produits sur le site www.phili.it sont considérés comme conclus lorsqu'Anvita srl SB reçoit la commande d'achat passée par le Client, selon la procédure indiquée ci-dessous, et l'accepte.
2.2 En outre, lors de la procédure d'achat, le Client doit approuver lui-même les présentes Conditions Générales pour la bonne exécution de l'achat, en s'engageant à les observer et à les respecter dans ses relations avec Anvita srl SB.
2.3 Anvita srl SB invite le Client à conserver les présentes Conditions Générales après avoir terminé la procédure d'achat en ligne, telles qu'il les a consultées et acceptées lors de la phase de conclusion du contrat.
3. PROCÉDURE D'ACHAT
3.1 Le Client achète les produits proposés à la vente par Anvita srl SB, avec la marque Phili, dont les caractéristiques sont indiquées et illustrées dans les fiches descriptives et techniques correspondantes, au prix indiqué sur le site, auquel doivent s'ajouter les éventuels frais de livraison spécifiés. être ajouté.
3.2 L'achat doit être effectué en suivant les instructions et procédures fournies par Anvita srl SB sur son site Internet www.phili.it.
3.3 Avant l'envoi du bon de commande, un récapitulatif des coûts unitaires de chaque produit sélectionné, du coût total de l'achat de plusieurs produits et des éventuels frais de livraison associés est fourni.
3.4 Après l'envoi du bon de commande, le Client recevra un e-mail d'Anvita srl SB qui confirme la réception de la commande et contient des informations sur les principales caractéristiques du produit acheté, le détail des prix, les éventuels frais de livraison, un report aux présentes conditions générales. Conditions et, le cas échéant, aux Conditions Particulières d’achat.
4. MODALITÉS DE PAIEMENT
4.1 Le Client peut payer les produits et les éventuels frais de livraison en utilisant les modes de paiement indiqués sur le site www.phili.it au moment de l'achat, plus en détail par :
- Carte de crédit ou de débit, si prise en charge ;
- Paypal, via les outils proposés sur le site internet ;
- Virement;
- Contre-remboursement ou paiement en espèces à effectuer à la livraison au transporteur indiqué ;
- Klarna, détaillé au point 12.
4.2 Le paiement doit être effectué conformément aux instructions fournies lors du processus d'achat. La commande ne sera confirmée et traitée qu'après réception du paiement par Anvita srl SB.
4.3 Anvita srl SB se réserve le droit de suspendre ou d'annuler une commande en cas de paiement non effectué ou refusé par la banque ou le prestataire de services de paiement.
5. LIVRAISON DES PRODUITS
5.1 Anvita srl SB s'engage à livrer les produits au Client à l'adresse d'expédition indiquée lors de la procédure d'achat. Les frais de port sont à la charge du Client, sauf indication contraire sur le site www.phili.it ou dans les Conditions Particulières.
5.2 Anvita srl SB fera tout son possible pour respecter les délais de livraison indiqués sur le site Internet ou communiqués au Client. Toutefois, ces délais sont indicatifs et non contraignants, et Anvita srl SB ne peut être tenue responsable d'éventuels retards dans la livraison des produits.
5.3 Lors de la livraison, le Client est tenu de vérifier l'intégrité de l'emballage et des produits. En cas de dommage évident, le Client doit le signaler immédiatement au transporteur et le noter sur le document de livraison. Toute réclamation pour dommages cachés doit être communiquée à Anvita srl SB dans un délai raisonnable à l'adresse e-mail ufficio@phili.it
6. DROIT DE RÉTRACTATION
6.1 Le client a le droit de résilier le contrat d'achat dans un délai de 60 jours à compter de la date de livraison des produits, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit envoyer une communication écrite à Anvita srl SB à l'e-mail support@phili.it dans le délai susmentionné.
6.2 En cas de rétractation, le Client est tenu de retourner les produits dans les 7 jours suivant la réception de l'e-mail d'Anvita srl SB contenant les instructions pour retourner le produit et réserver l'enlèvement par coursier.
6.3 Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d'origine, parfaitement propre, ainsi qu'avec la documentation pertinente et les éventuels accessoires. Ne seront pas acceptés les produits endommagés ou présentant des signes d'usure, mais uniquement ceux conservés dans un état normal de conservation et/ou conservés avec les diligences normales. Dans le cas où cela se produirait, Anvita srl SB se réserve le droit de ne pas rembourser le client.
6.4 Une fois les produits retournés reçus, Anvita srl SB remboursera le montant payé par le Client, hors frais de livraison supplémentaires, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits retournés.
6.5 En cas de demande de retour pour un échange de produit d'une valeur supérieure à celui acheté précédemment, Anvita srl SB se réserve le droit de demander le paiement de la différence avant d'expédier le produit de remplacement.
6.6 Dans le cas où le Client exerce le droit de rétractation en violation des délais et modalités indiqués dans cet article 5, Anvita srl SB se considérera libre de ne pas accepter le retour du produit et de ne pas rembourser les montants.
6.7 Le droit de rétractation est en tout état de cause exclu dans les cas suivants : • vente de biens sur mesure ou personnalisés (art. 59, lettre c du Code de la consommation) ; 7. GARANTIE
7.1 Les produits vendus par Anvita srl SB bénéficient d'une garantie légale de conformité conformément à la législation applicable.
7.2 En cas de défaut de conformité des produits, le Client a le droit de faire remplacer les produits ou, si cela n'est pas possible, d'obtenir une réduction de prix ou la résiliation du contrat.
7.3 Pour bénéficier de la garantie, le Client doit signaler le défaut à Anvita srl SB dans les 14 jours suivant sa découverte. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou par l’usure normale.
8. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
8.1 Le contrat d'achat et les présentes Conditions Générales sont régis par la loi italienne.
8.2 Tout litige découlant du contrat d'achat sera soumis à la compétence du tribunal de Syracuse, sans préjudice du tribunal du lieu de résidence ou du domicile du client, si la loi le prévoit.
9. MODIFICATIONS ET REPORTS
9.1 Anvita srl SB se réserve le droit d'apporter des modifications aux présentes Conditions Générales à tout moment, en en informant le Client en les publiant sur le site www.phili.it.
9.2 Pour tout ce qui ne déroge pas expressément aux présentes Conditions Générales ainsi qu'éventuellement aux Conditions Particulières, il est fait référence expresse au Décret Législatif. 6 septembre 2005, n. 206 (Code de la consommation) et modifications ultérieures, ainsi que la législation applicable en vigueur, y compris le décret législatif. 9 avril 2003, n. 70 (Mise en œuvre de la directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, en particulier le commerce électronique, dans le marché intérieur) et modifications ultérieures, ainsi qu'au décret législatif. 30 juin 2003, n. 196 (Code de la vie privée), le Code civil, etc....
10. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
10.1 Anvita srl SB traite les données personnelles du Client conformément à la législation en vigueur sur la confidentialité. Les informations sur le traitement des données personnelles sont disponibles dans la politique de confidentialité consultable sur le site www.phili.it.
11. DISPOSITIONS FINALES
11.1 Anvita srl SB se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à compter de la date de publication sur le site www.phili.it.
11.2 Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée sans affecter la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.
11.3 Le défaut d'exercice ou l'exécution tardive par Anvita srl SB d'un droit ou d'une disposition prévue par les présentes Conditions Générales ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
11.4 Les présentes Conditions Générales constituent l'intégralité de l'accord entre le Client et Anvita srl SB concernant l'achat des produits et remplacent tout accord ou accord antérieur, tant écrit que verbal, en ce sens.
12. LE CLAIR
12.1 Si vous achetez avec Klarna, vous recevez votre commande immédiatement et payez en 3 fois. Vous reconnaissez que les versements seront cédés à Klarna Bank AB., aux entités liées et à leurs ayants droit, et que vous autorisez une telle cession.
13. CODES DE RÉDUCTION
13.1 Les codes de réduction Phili ne sont pas cumulables avec d'autres offres actuellement actives sur le site. Il n'est donc pas possible d'appliquer des codes de réduction sur des articles déjà réduits.